Sercco Editorial

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cómo realizar un pedido?

Los pedidos se pueden hacer por teléfono, por correo, por e.mail o por fax.

Tel. 93 675 75 48

Ap. Correos 96 08197 VALLDOREIX

sercco@serccoeditorial.com

Fax: 93 675 80 31

(Es importante especificar sus datos de entrega, persona de contacto, teléfono, ...)

(Llaménos si tiene cualquier tipo de duda)

¿Y cuándo queremos personalizar?

Al enviar el pedido se adjunta la información que queremos incluir. Fotografías, dibujos, textos,… En el caso que escojamos las personalizaciones PARCIAL PLUS, TOTAL o SUPER, también se puede adjuntar un pequeño esquema explicando el orden de las páginas de sus agendas.

¿Cómo enviamos esta información?

Enviar toda la información en formato informático por e.mail a: sercco@serccoeditorial.com, o por correo ordinario a: Ap. Correos 96 08197 VALLDOREIX, en un CD (NO EN DISQUETTE).

Los textos:

documento WORD (Preferiblemente el documento a tamaño A5)

documento PDF (Preferiblemente el documento a tamaño A5, y en b/n)

(NO EN FORMATO PUBLISHER)

Imágenes o dibujos:

Documentos JPG, TIF, PDF

(Si tiene cualquier duda llame y pregunte por el dpto.gráfico: 93 675 75 48)

¿Una vez hecho el pedido, cuando y donde nos lo entregan?

Lo entregamos en la dirección que usted nos haya indicado.

Los plazos de entrega están especificados en el documento PDF: “ofertas y descuentos”

¿Cómo y cuando se paga?

Una vez reciba el material en su colegio.

Para aprovecharse del 2% de descuento, al hacer el pedido indíquenos cual es su número de cuenta, nosotros le presentaremos un recibo al cobro. También se puede pagar (sin posibilidad del 2% de descuento) enviando un talón a nuestro apartado de correos o haciendo una transferencia a nuestra cuenta especificada en la factura.